in Vollzeit (40 Stunden). Du hast – unabhängig von der Branche und deiner fachlichen Qualifikation – Erfahrung und Freude an Kundenkommunikation.
Deine Aufgaben bei uns sind:
- 1st- und 2nd-Level Support für unsere Kunden (HelpDesk, Remote, vor Ort)
- Consulting, intern und extern (für Vertrieb und Kunden)
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Scan- und Capturelösungen (MyQ, PaperCut, Drivve)
- Betreuung des eigenen Ticketsystems, Fleetmanagements
- ITIL V2 Prozesse in House weiter implementieren und kontrollieren
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene IT-technische Fachausbildung, z.B. als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung in oben genannten Aufgabenbereichen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Freundliches Auftreten, Freude am Anwenderkontakt und an der Arbeit im Team
- Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und ein gutes Gespür für alle anfallenden Aufgaben
- Grundkenntnisse Englisch
- Führerschein Klasse B
Wir bieten:
- Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und aktiver Mitgestaltungsmöglichkeit
- Familiäre Zusammenarbeit bei unternehmensweitem „Du“
- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze und aktuelle technische Ausstattung
- Möglichkeit für Homeoffice, überall wo die Tätigkeit dies zulässt
- Betriebliche Altersvorsorge
- An der Zentrale kostenlos frisches Wasser und frisches Obst
- Jobradangebot
Haben wir dich angesprochen? Wenn du die Arbeit in der Kundenbetreuung liebst und mit uns gemeinsame Ziele verfolgen möchtest, dann bewirb dich jetzt!
