Technischer Kundendienst - schnell, kompetent, & lösungsorientiert

Mit unserem Team von zertifizierten Technikern stehen wir Ihnen „rund um die Uhr“ mit Rat und Tat zur Seite. Unsere Serviceleistungen umfassen:

• Installationen & Einweisungen
• Reparaturen, Instandsetzung und Reinigungsarbeiten gem. vereinbarter SLA
• Rollout- und Rollbackkoordination
• Garantie- und Gewährleistungsabwicklung
• Zertifizierte und umweltgerechte Entsorgung von Altgeräten
• Netzwerkintegration
• Remote Services

Unsere Techniker unterstützen Sie auch telefonisch oder Remote-Online, wenn es mal schnell gehen muss. Über mangelnden Toner oder Tinte müssen Sie sich keine Gedanken machen. Über das ISFORT Fleetmanagement überwachen wir die Reichweiten der Verbrauchsmaterialien und liefern Ihnen die Toner und Tinten zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Ort. Sie übernehmen nur noch die Inhouse-Verteilung und das Einsetzen.

Wenn Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Kundenummer und die Geräte ID-Nummer parat haben, können wir Ihren Vorgang direkt zuordnen.